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10,440 शिकायतों में से 7,408 का 100 मिनटों में निपटारा किया: मुख्य निर्वाचन अधिकारी डॉ. राजू


चंडीगढ़ (गुरप्रीत) पंजाब के मुख्य निर्वाचन अधिकारी डॉ. एस. करुणा राजू ने गुरूवार को बताया कि आदर्श चुनाव आचार संहिता लागू होने के उपरांत उनको सीविजिल ऐप पर कुल 10,440 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 100 मिनटों से भी कम समय में 7,408 शिकायतों का निपटारा किया गया है। उन्होंने कहा कि हमारी टीमों ने औसतन 49 मिनट 39 सेकेंड में और 92 प्रतिशत सटीकता दर से इन शिकायतों का निपटारा किया है।

इसके अलावा डॉ. राजू ने बताया कि चुनाव आयोग को 498 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 448 का निपटारा कर दिया गया है, जबकि 50 प्रक्रियाधीन हैं। इसी तरह राष्ट्रीय शिकायत निवारण पोर्टल (एन.जी.आर.एस.) पर 300 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 278 का निपटारा कर दिया गया है, जबकि 22 प्रक्रियाधीन हैं।

उन्होंने बताया कि कॉल सैंटर के द्वारा 2,193 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 2,053 का निपटारा किया जा चुका है, जबकि एक वाजिब नहीं थी और 139 प्रक्रियाधीन हैं।

इसी तरह अन्य स्रोतों के द्वारा 2,130 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 2,119 का निपटारा कर दिया गया है, जबकि 11 प्रक्रियाधीन हैं।

जि़क्रयोग्य है कि कोई भी नागरिक सीविजिल मोबाइल ऐप के द्वारा शिकायत दर्ज करवा सकता है, जोकि ऑटो लोकेशन डेटा के साथ लाइव फोटो/वीडियो के साथ आदर्श चुनाव आचार संहिता/व्यय उल्लंघन का समय आधारित प्रमाण प्रदान करता है। शिकायत के उपरांत फ्लाइंग स्क्वायड मामले की जाँच करते हैं और रिटर्निंग अफ़सर 100 मिनट के अंदर फ़ैसला लेना सुनिश्चित बनाता है।

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